Обновлено: 02.10.2026
Правила возврата
1. Общие положения
Настоящие правила определяют условия и порядок возврата денежных средств, уплаченных за подписку на сервис pinqkscreen, и являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения.
2. Полный возврат
Денежные средства возвращаются в полном объёме при одновременном соблюдении условий:
- обращение направлено в течение 14 календарных дней с даты платежа, включая платежи за продление;
- объём переданных данных по аккаунту с даты платежа не превышает 1 ГБ;
- условия пользовательского соглашения не нарушались.
3. Частичный возврат
Если условия раздела 2 не соблюдены, возврату подлежит часть стоимости, пропорциональная полным неиспользованным дням оплаченного срока. Дни, в течение которых доступ был ограничен в связи с нарушением пользовательского соглашения, неиспользованными не считаются.
4. Случаи, когда возврат не производится
- дни подписки, начисленные по промокоду, реферальной программе или иным способом без оплаты;
- платежи, совершённые в криптовалюте;
- оплаченный срок, полностью использованный на дату обращения.
5. Порядок обращения
Обращение направляется через поддержку в личном кабинете, в телеграм-боте либо на адрес support@pinqkscreen.com с указанием номера аккаунта и даты платежа.
6. Срок и способ возврата
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты получения обращения. Срок зачисления денежных средств определяется правилами банка-эмитента и платёжного сервиса.
7. Права потребителя
Настоящие правила не ограничивают права, предоставленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», в том числе право на отказ от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.